FAQ

FAQ : Voyageur

Q : Combien de temps dure la recherche de rédacteur avant sa validation finale par le voyageur ?

A : Par défaut la recherche du bon rédacteur est fixée à 15 jours après l’ouverture de la demande par le voyageur. Ce délai pourra évoluer dans le futur.

Q : Quel est le format du road-book fourni par RockingTrip ?

A : Le format utilisé est le PDF, car il vous permettra de l’imprimer ou de le mettre sur votre smartphone pour pouvoir le consulter facilement avec ou sans connexion Internet pendant votre voyage.

Q : Pourquoi dois-je verser tout de suite de l’argent à ma commande ?

A : Le versement de l’argent permet d’assurer le ou les rédacteurs d’être payé pour leur travail. Cet argent ne va pas sur le compte de RockingTrip mais sur le compte séquestre de notre partenaire financier Stripe. Une fois le Road-Book validé par le voyageur cet argent est viré de deux façons, la majeure partie pour le ou les rédacteurs et une petite partie pour les frais de fonctionnement de RockingTrip.

Q : Que se passe-t-il si je ne trouve pas de rédacteur ?

A : Après une double relance auprès des rédacteurs présents sur la zone, et si aucune proposition de road-book ne vous est soumise, votre demande sera automatiquement annulée. Dans ce cas, vous serez re-crédité de votre paiement, moins les frais de fonctionnement de RockingTrip.

Q : Quels sont les frais de fonctionnement  de RockingTrip ?

A : Les frais de fonctionnement sont de 20% du montant total des road-books.

Q : Je suis un voyageur et je viens de commander un road-book, mais j’aimerais aussi pouvoir devenir rédacteur, est-ce possible ?

A : Oui ! Il n’y a qu’un seul compte sur RockingTrip, vous pouvez à votre tour devenir rédacteur pour un autre voyageur.

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ? Rendez-vous sur le support pour obtenir des réponses de notre équipe !


FAQ : Rédacteur

Q : Quel est le délai pour recevoir le paiement de ma prestation de rédaction ?

A : Après la validation finale le délai maximal est de deux mois pour un rédacteur non premium et de deux semaines pour un rédacteur premium.

Q : Comment devenir un rédacteur premium ?

A : Pour devenir rédacteur premium,vous devez avoir rédigé 5 Road-book entièrement validés par les voyageurs avec une note minimale de 4,5/5 au final.

Q : Quels sont les avantages d’un rédacteur premium ?

A : Le statut de rédacteur premium vous permet un paiement plus rapide de vos prestations, ainsi qu’une mise en avant de votre profil sur les meilleures demande des voyageurs. La possibilité de gagner plus d’argent avec des road-books plus qualitatif.

Q : Comment cela se passe-t-il au niveau légal et fiscal pour le rédacteur ?

A : En tant que rédacteur,vous devez vous assurer de respecter les lois de votre pays tant d’un point de vue légal que d’un point de vue fiscal.

Q : Je suis un rédacteur et je viens de rédiger un road-book, mais j’aimerais aussi pouvoir devenir voyageur, est-ce possible ?

A : Oui ! Il n’y qu’un seul compte sur RockingTrip, votre compte rédacteur peut aussi vous permettre de déposer des demandes de road-book.

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ? Rendez-vous sur le support pour obtenir des réponses de notre équipe !